Privaatsuspoliitika

1. Üldteave

Vastutav töötleja:
B&B Research OÜ
14629954
Viimsi vald, Metsakasti küla, Katkuniidu põik 5, 74019
info@bbresearch.ee
+37253307823

2. Milliseid andmeid me kogume

2.1. Kasutaja esitatud andmed

Nimi
E-posti aadress
Telefoninumber
Sõnumi sisu
Kontoandmed (kasutajanimi, parooli räsi)
Makse- ja tarneaadress
Tellimuste ajalugu

2.2. Automaatselt kogutavad andmed / eelistus- (funktsionaalsed) küpsised

IP-aadress
Brauseri ja seadme teave
Serverilogid
Küpsised (küpsise ID)

2.3. Kolmandate osapoolte teenuste kaudu kogutavad andmed

Google Analytics
Meta Pixel
Hotjar / Clarity
YouTube / Vimeo
Google Maps
Chat widgets (Crisp, Tawk.to, Intercom)

3. Andmete töötlemise eesmärgid

3.1. Teenuste osutamine

Päringutele vastamine
Konto haldamine
Tellimuste töötlemine
Kohaletoimetamine

3.2. Lepingu täitmine

Maksete töötlemine
Arveldamine
Klienditugi

3.3. Seadusest tulenevate kohustuste täitmine

Raamatupidamine
Vaidluste lahendamine

3.4. Turundus

E-posti uudiskirjad
Isikupärastatud pakkumised

3.5. Analüütika

Kasutajakäitumise analüüs
Veebiliikluse mõõtmine

4. Õiguslikud alused (GDPR artikkel 6)

Lepingu täitmine – art 6 lg 1 p b
Nõusolek – art 6 lg 1 p a
Seadusest tulenev kohustus – art 6 lg 1 p c
Õigustatud huvi – art 6 lg 1 p f

5. Küpsiste säilitamise periood

Küpsise tüüp	Säilitamise periood
Seansiküpsised	kuni brauseri sulgemiseni
Püsiküpsised	1–24 kuud
Turundusküpsised	sõltub teenusepakkujast

6. Lisateave